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Meine Daten
Filou blättert im Regelbuch

Münzen und Käufe

Ich habe bezahlt, aber keine Münzen bekommen

Öffne das Spiel noch einmal mit Netzverbindung: Der Kauf wird beim Start gutgeschrieben, genau einmal. Nach einem Tag immer noch nichts? Schreib uns mit der Google-Play-Bestellnummer.

Wie bekomme ich Münzen, ohne zu bezahlen?

Mit den Tagesquests und ihrer Truhe, mit Werbung gegen Belohnung (+10 Münzen, 5 pro Tag, auf Android) und mit Empfehlungen: 200 Münzen, wenn ein Freund, der deinen Code eingegeben hat, 3 Tage gespielt hat.

Einen Kauf erstatten lassen

Beantrage das in deinem Google-Play-Bestellverlauf.

Speicherung

Neues Handy: Wie behalte ich meinen Fortschritt?

Leg dein Konto an (Profil): Dein Fortschritt wird dort gespeichert. Auf einem neuen Android-Handy findet Play Spiele dein Konto von selbst. Sonst, und in der Web-Version, tippst du auf dem ersten Bildschirm auf „Ich habe schon ein Konto“ und gibst deinen Wiederherstellungscode ein (Profil › Wiederherstellungscode, auf dem alten Gerät).

Ich habe meine Serie verloren

Ein Serienschutz rettet einen verpassten Tag: Du kaufst ihn im Shop mit Münzen. Eine verlorene Serie lässt sich nicht zurückholen.

Freunde und Duelle

Wo finde ich meinen Freundescode?

Im Tab Freunde, oben auf der Seite. Gib ihn deinem Freund: Er fügt dich damit hinzu, in seinem eigenen Tab Freunde.

Mein Freund sieht mein Duell nicht

Er braucht die neueste Version der App und muss in deiner Freundesliste stehen. Ein Duell läuft 7 Tage.

Wie komme ich in die weltweite Bestenliste?

Tipp unter Freunde › Bestenlisten › Welt auf „Beitreten“. Dein Spitzname und dein Avatar sind dann für alle sichtbar; du kannst jederzeit wieder austreten. In der Bestenliste unter Freunden bist du automatisch.

Meine Daten

Dein Konto: einsehen oder löschen

Dein Konto liegt auf unserem Server: dein Spitzname, dein Avatar, dein Freundescode, die Kopie deines Fortschritts, deine Rekorde und Punkte, deine Freunde, deine Duelle, deine Platzierungen und deine Ergebnisse bei den Tages-Challenges.

In der App löschen

Öffne Profil › Mein Konto, dann tippe auf Mein Konto löschen. Alles wird sofort vom Server gelöscht; der Fortschritt auf diesem Gerät bleibt.

Ohne Zugang zur App

Schreib uns mit deinem Freundescode. Innerhalb von 30 Tagen löschen wir dein Konto oder schicken dir eine Kopie deiner Daten.

Auf Android speichert Play Spiele nur den Schlüssel deines Kontos, um es auf einem neuen Handy wiederzufinden. Details findest du in der Datenschutzerklärung.